Klicka på en av rubrikerna ovan för att läsa allmänna villkor.

FÖRETAG om du som kund är företag eller PRIVAT om du är privatperson.

LEVERANSVILLKOR

Genom ett nära samarbete med Schenker, ett av världens ledande express- och logistikföretag, är det möjligt att erbjuda våra kunder leverans inom 48 timmar på varor som finns lagerförda i Sverige. Möbler och inredning produceras oftast på beställning då de finns att välja på i ett antal olika utföranden, vilket gör att leveranstiderna på dessa varierar. Vi strävar förstås efter att erbjuda våra kunder så snabba och säkra leveranser som möjligt!

Goods logistikavdelning samordnar dagligen transporter från fabriker runt om i världen. Vår uppgift är att se till så dina varor levereras i oskadat skick, i avtalad tid och i rätt kvantitet. Skulle problem mot förmodan uppstå gör vi alltid vårt yttersta för att hjälpa dig säkra försändelsen. Eftersom vi inte har något eget lager sänker vi kostnaderna för lagerhantering. Det kommer självfallet dig som kund tillgodo i form av lägre priser.

TRANSPORTSKADOR

Transportskador skall anmälas till fraktbolaget inom 7 dagar. Skadat gods skall även anmälas till Goods Sweden AB och sparas för besiktning. Även emballaget skall sparas.

FRITT LEVERERAT

Alla order som överstiger 5000 kronor exkl. moms per inköpstillfälle levereras fraktfritt. Vid inköp därunder tar vi ut en fraktkostnad på 195 kronor exkl. moms. Kostnad för avisering och eventuella tilläggstjänster tillkommer. Gäller för leveranser inom Sverige.
För eventuell export kontakta oss för offert.

GARANTI

Vår policy är att erbjuda våra kunder bra kvalitet till bra pris. Därför är alla våra produkter testade enligt europeiska standardkrav för kommersiellt bruk. Vi lämnar därför minst 1 års garanti på samtliga produkter och 10 år på våra sängar.

För att garantin ska gälla, måste felet anmälas till Goods före reparation. Goods ansvarar därefter för att felet avhjälps. Vid åberopande av garanti skall följande anges:

1. Produkttyp samt felets art

2. Leveransdatum och ordernummer

Garantireparationer utförs under normal arbetstid. Garanti utgår ej på slitage- och förbrukningsartiklar såsom glödlampa, dörrpackning, termosäkring eller vid bristfällig rengöring.

PRISER

Inga extra kostnader tillkommer. Priset som ni får vid en förfrågan i en offert eller i ert ordererkännande är det som gäller.

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, slutförsäljning samt att produkter kan utgå ur sortimentet. Vi förbehåller oss rätten att ändra avtalade priser vid kraftigt stigande råvarukostnader eller valutasvängningar, där ändringar i växelkurser påverkar våra inköpskostnader. Priset får höjas med ett belopp som motsvarar den kostnadsökning som skett på grund av ändrade växelkurser. Underrättelse till kund ska ske så snart som möjligt. Vid order under 1000 kr exkl. moms tillkommer en administrativ avgift om 175 kronor exkl. moms.

RABATT- OCH POÄNGSYSTEM

Det lönar sig alltid att handla hos Goods. Läs mer om vårt rabatt - och poängsystem.

Rabatt & Bonus »

FÖRSKOTTSRABATT

För dig som väljer att betala i förskott finns ytterligare 3 procents rabatt att hämta. Rabatten ges oavsett hur stor din beställning är. Eftersom betalningen måste registreras på vårt konto innan leveransen aktiveras, ökar leveranstiden med samma tid det tar för registreringen att gå igenom.

BETALNINGSVILLKOR

Betalning mot faktura med 10 dagar netto, moms tillkommer med 25 procent på samtliga priser. Vi utför sedvanlig kreditupplysning på samtliga kunder. Efter förfallodatum debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen om 18 %.

Goods kan även hjälpa dig att finansiera köpet med leasing, läs mer på länken nedan.

Leasing »

MONTERING

Vi hjälper självklart till med montering. Begär separat offert på detta.

REKLAMATION OCH RETURER

Alla reklamationer ska anmälas till Goods Sweden AB inom 7 dagar efter leverans. Produkter får endast returneras efter överenskommelse med Goods Sweden AB. Returavgift med 20 % av fakturerat belopp utgår. Specialbeställda och kundanpassade produkter får ej returneras.

Om köparen önskar annullera order efter det att ordererkännande upprättats, äger säljaren rätt att kräva fullgörelse av ordern eller ersättning för nerlagda kostnader jämte skäligt vinstpåslag, för närvarande 20 %.

Ladda hem reklamationsunderlag »

Öppet köp och ångerrätt 

När du köper en vara eller en tjänst på distans eller vid hemförsäljning har du enligt lagen rätt att ångra köpet inom 14 dagar, när du handlar inom Sverige. Du har alltså rätt att öppna förpackningen om det behövs för att inspektera varan. För att utnyttja ångerrätten ska produkten vara komplett samt i väsentligen oförändrat skick. Varan ska skickas tillbaka till oss i originalförpackning samt med ytteremballage för skydd i transporten.

Ångerfristen börjar löpa från den dag du mottagit varan. Notera att vi för våra kunders trygghet endast returnerar pengar till det konto/kreditkort som använts vid köpet. Väljer du att returnera din vara inom 14 dagar står du själv för returfrakten. När din retur är godkänd återbetalar vi dina pengar inom 30 dagar. Vi rekommendera att skicka denna vara som företagspaket för att undvika fraktskador vid returen.

Vid frågor gällande ångerrätt går det bra att vända sig till kundtjänst

Orderbekräftelse

Kolla noggrant igenom orderbekräftelsen så att inget blivit fel.

Skada vid leverans / Saknad leverans  

GOODS besiktigar varje försändelse innan den skickas till dig. Skulle varan ändå vara skadad när den anländer, åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet åt dig. Obs! Det är viktigt att du gör en korrekt anmälan:

Synligt fel: Anmäls direkt till chauffören hos fraktfirman vid mottagandet av varan och till GOODS leveranser 0470-199 20. För att få reklamera din vara måste du spara allt emballage eftersom detta skall inspekteras av fraktbolaget. 

Dolt fel: Anmäls till GOODS kundtjänst så snart du upptäckt felet men senast inom 2 månader.

Tvist

Vi kommer att följa Allmänna reklamationsnämdens rekommendationer vid eventuell tvist.

Avbeställning 

Du har endast rätt att avbeställa en produkt innan leveransen har slutförts. Du kan avbeställa både muntligen och skriftligen men det är upp till dig som konsument att visa att en avbeställning faktiskt gjorts. Du har inte rätt att avbeställa en tjänst efter att leverans har skett. 

Leveranser / Leveranstid

Leveranstider bekräftas inom 48 timmar. GOODS logistikavdelning samordnar dagligen transporter från fabriker runt om i världen. Vår uppgift är att se till så dina varor levereras i oskadat skick och inom avtalad tid och i rätt kvantitet. Skulle problem mot förmodan uppstå gör vi alltid vårt yttersta för att hjälpa dig säkra försändelsen. Eftersom vi inte har något eget lager sänker vi kostnaderna för lagerhantering. Det kommer självfallet dig som kund tillgodo i form av lägre priser.

Fraktkostnader 

För order under 5 000 kr exkl. moms (6 250 kr inkl. moms) utgår en fraktkostnad på 195 kr exkl. moms (244 kr inkl. moms). För order under 1 000 kr exkl. moms (1 250 kr inkl. moms) tillkommer en administrativ avgift på 175 kr exkl. moms (219 kr inkl. moms).
Gäller för leveranser inom Sverige.

Vi reserverar oss för förseningar samt slutförsäljning. Du kan få status på din order genom att kontakta vårt kundcenter. [länk till kundtjänst]

Vid eventuell försening av din leverans har du rätt att häva köpet utan kostnad, om du inte godkänner en ny föreslagen tid.

Transportrisk

GOODS står för transportrisken, det vill säga risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till dig.

Betalning 

På beställningsbekräftelsen under "Totalt att betala" är alla kostnader inkluderade. Som privatkund på GOODS webbshop kan du välja mellan följande betalningssätt:

Fakturaköp - Fakturera mig via Klarna
Vår fakturering sker i samarbete med Klarna AB. Betalningsvillkor 14 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Sedvanlig kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd adress. Vid val av faktura som betalningsmedel tillkommer en extra avgift om 29 kr inkl moms. För att kunna handla mot faktura via Klarna måste du ha fyllt 18 år och inte har några betalningsanmärkningar. Vid frågor rörande påminnelseavgift eller räntor, kontakta Klarna AB. Du kommer att få fakturan tillsammans med dina varor i ditt paket.

OBS! Tänk på att om du beställer via faktura betalning (Klarna), så löper fakturatiden även om du inte hämtat ut paketet! Följ alltid förfallodatumet till Klarna AB. Oavsett om du gjort en retur eller ett byte och sänt varan tillbaka till oss, så skall förfallodatumet till Klarna hållas. Ev. återbetalning regleras i efterhand av Goods AB förutsatt att returen uppfyller villkoren för returrätt. Mer information om fakturera mig och Klarna hittar du på www.klarna.com

Delbetala från 50 kr/mån!
Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

* Få alltid varan innan du betalar
* Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
* Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
* Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
* Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
* En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
* Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

0 kr i uppläggningsavgift. För Klarna konto gäller årsräntan på 19,5% och effektiv ränta från 26,99% vid köp om 10 000 kr. Med andra ord blir den genomsnittliga räntekostnaden per månad, om du handlar något för 1 000 kr, ca 16,5 kr. (Psst. Du vet väl att räntan är avdragsgill.)

Betalkort / Kreditkort 

Betalning med VISA eller Mastercard utfärdade av svensk bank. Fyll i ditt kortnummer och kortets giltighetstid. Pengarna debiteras direkt på ditt konto när du lägger ordern. Vi har idag ingen möjlighet att reservera beloppet fram till att ordern levereras, debitering sker således omgående oavsett om varan förhandssäljs eller är restnoterad.

Överföringen av pengarna sker med SSL-kryptering. Det innebär att ingen obehörig kan se dina kortuppgifter.

Denna butik använder DIBS.
Betalningen med kreditkort i denna butik är säker och certifierad. DIBS uppfyller kraven för PCI- DSS.

Räntefri avbetalning

Med GOODS räntefria konto kan du handla nu och betala lite varje månad - helt utan ränta. På detta sätt handlar du bekvämt, ekonomiskt och du slipper fundera på om det finns tillräckligt med kontanter i plånboken.

Handla nu - betala om 3 månader 

Handla nu, betala om 3 månader. Ingen ränta. Efter 3 månader kan du antingen välja att slutbetala hela köpet utan ränta eller så väljer du att dela upp betalningen enligt Wasa Kredits grundvillkor.

Kampanjavgift 95 SEK samt aviavgift 35 SEK tillkommer.

Dela upp betalningen.

Du kan dela upp betalningen mellan 6-24 månader räntefritt. Ansök om delbetalning redan idag. Du kan när som helst betala in hela, eller en större del av beloppet. Det kostar inget extra.

Kampanjavgift 295 SEK samt aviavgift 35 SEK/mån tillkommer (6-12 mån).

Kampanjavgift 495 SEK samt aviavgift 35 SEK/mån tillkommer (24 mån).

Så enkelt ansöker du, gör en beställning via vår internet webbshop och välja finansering som betalsätt eller ring och meddelar ni säljaren att ni vill delbetala ert köp. Säljaren gör då en sedvanlig kreditprövning genom Wasa Kredit AB och skickar sedan den beviljade ansökan till dig för underskrift. När ni skickat tillbaka ansökan till GOODS så skickas den beställda produkten till er snarast.

Snabbt, enkelt och ingen ränta på köpet! 

Goods i samarbete med Wasa Kredit AB.

Faktura 

Vid betalning mot faktura förfaller betalningen inom 10 dagar efter att varan skickats från vårt lager. Fakturan skickas per post till din folkbokförda adress. Sedvanlig kreditkontroll utförs och en kopia skickas till din folkbokföringsadress. Efter förfallodatum debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen om 18 %.

Garanti

Vår policy är att erbjuda våra kunder bra kvalitet till bra pris. Därför är alla våra produkter testade enligt europeiska standardkrav för kommersiellt bruk. Vi lämnar därför minst 1 års garanti på samtliga produkter och 10 år på våra sängar.

Sekretess 

När man surfar på olika webbplatser avslöjar man automatiskt viss information. På GOODS.se använder vi endast den informationen internt. Vi förmedlar eller säljer aldrig någon information till tredje part.

Konsumenten har rätt att om registrerade personuppgifter begära:
- utdrag av registrerade uppgifter
- att registrerade uppgifter ändras
- att registrerade uppgifter raderas 

Försäljning till minderåriga

Vi endast ingår avtal med myndig person (18 år)